Derechos de los pacientes

Como paciente de Raíces de Bienestar tienes los siguientes derechos

1. 1. No discriminación: Raíces no discriminará por motivos de raza, color, origen nacional, duración de la residencia, religión, estatus migratorio, ascendencia, género, discapacidad, orientación sexual, afiliación política, estado civil o edad.

2. Libertad espiritual y religiosa: El derecho a las creencias religiosas y prácticas espirituales. Los representantes de Raíces demostrarán compasión y prestarán apoyo a la práctica de la religión o forma de espiritualidad elegida por el paciente.

3. 3. Respeto y dignidad: Derecho a un trato considerado y respetuoso con la dignidad e individualidad del paciente. 

4. Ejercicio de los derechos: Los derechos civiles y humanos son los mismos que si no estuvieras en tratamiento, incluido el derecho de voto y las opiniones políticas. Si desea registrarse para votar, siga este enlace: https://sos.oregon.gov/voting/pages/registration.aspx?lang=en. Por favor, pregunte a nuestro personal si necesita o prefiere una copia en papel del formulario de registro de votantes. Si desea ayuda para rellenar este formulario, póngase en contacto con nuestro personal y estaremos encantados de ayudarle.

5. Al inicio del tratamiento, los pacientes tienen derecho a

  • ser informado de las políticas y procedimientos, los acuerdos de servicio y las tarifas de tratamiento por los servicios prestados

  • tener un padre, tutor o representante que le ayude a comprender la información presentada.

  • que la familia, el tutor, los seres queridos u otras personas de confianza participen en la planificación y la prestación del servicio 

  • hacer una declaración para recibir tratamiento de salud mental, como adulto legal

  • dar su consentimiento informado por escrito, salvo en caso de urgencia médica o si la ley lo permite. Los hijos menores de edad pueden dar su consentimiento informado a los servicios si son menores de 18 años y están legalmente casados, tienen 16 años o más y están legalmente emancipados por el tribunal, o tienen 14 años o más sólo para servicios ambulatorios. 

  • presentar reclamaciones, incluido el recurso contra las decisiones derivadas de la reclamación

  •  ejercer todos los derechos establecidos en ORS 109.610 a 109.697

  •  ejercer todos los derechos aquí descritos sin ningún tipo de represalia o castigo.

6. Durante el tratamiento: Los pacientes tienen derecho a

  • elegir entre los servicios disponibles que sean coherentes con el Plan de Servicios, culturalmente pertinentes, prestados en un entorno integrado en la comunidad y en condiciones que sean lo menos restrictivas posible y que proporcionen el mayor grado de independencia.

  • recibir medicación específica para el diagnóstico del paciente, incluidos los prescritos como parte de un tratamiento con opiáceos asistido por medicación en un programa certificado. 

  • participar en la elaboración de un Plan de Servicios escrito y recibir servicios acordes con dicho plan, participar en la revisión y reevaluación periódicas de las necesidades de servicio y recibir una copia del Plan de Servicios escrito.

  • tratamiento confidencial de sus expedientes y a consentir a la divulgación de acuerdo con ORS 107.154, 179.505, 179.507, 192.515, 192.507, 42 CFR Parte 2 y 45 CFR Parte 205.50. Salvo en caso de emergencia médica, no se divulgará ni solicitará información a ningún otro organismo ni a ninguna otra persona importante (cónyuge, padre o madre, etc.), a menos que exista un formulario de divulgación de información firmado, o sean menores de 14 años. Los datos estadísticos comunicados a los organismos de financiación y supervisión se procesarán de forma que se proteja la identidad del paciente.

  • ser notificado con antelación de los cambios en el equipo asistencial, salvo en caso de urgencia o si existen motivos de preocupación por la salud y la seguridad.

  • solicitar y recibir, de los miembros adecuados del personal, información sobre el diagnóstico, el plan individual y los métodos de tratamiento, las perspectivas de recuperación y los resultados, los riesgos potenciales y las alternativas de tratamiento en términos comprensibles.

  • negarse a participar en investigaciones y experimentos. 

  • no ser maltratado ni descuidado por ningún representante de Raíces. Se prohíbe el castigo físico, la restricción y el abuso mental, sexual y físico. No se permite que los pacientes disciplinen a otros pacientes. El contacto sexual entre pacientes y personal de los representantes de Raíces está estrictamente prohibido. 

  • no realizar servicios para Raíces que no estén incluidos con fines terapéuticos en el programa o en el plan individual.

  • expresar formal o informalmente preocupaciones y quejas, e información sobre el proceso de reclamación.

  • revisar los expedientes de servicio en un plazo de cinco días a partir de una solicitud por escrito al respecto de conformidad con ORS 179.505.

  • poner fin a los servicios en cualquier momento. Los pacientes también tienen derecho a rechazar el tratamiento y a ser informados de las consecuencias de su rechazo. Si la negativa impide que el personal de Raíces preste una atención adecuada y ética, el personal de Raíces puede poner fin a los servicios.

Si desea más información sobre cualquiera de los derechos descritos anteriormente, póngase en contacto con nuestro equipo clínico.

Documento descargable sobre los derechos de los pacientes

Derechos de los pacientes